Spodbude za podporo odločanju (del I)

Spodbude za podporo odločanju (del I)1

Vedenjski ekonomisti so izvedli eksperiment z igrami na srečo. Udeleženec začne brez denarja in se mu pove, da ima dve možnosti. Lahko se odloči za igro na srečo 50/50, kjer bi bil dobitek 0$ ali 20$, ali pa se odloči za odhod domov in dobi zagotovljenih 10$. EV teh dveh ponudb je očitno enaka in verjetno lahko takoj uganete, da je velika večina izbrala zajamčenih 10$. Zato se zdi, da je mogoče sklepati, da so ljudje nenaklonjeni tveganju.

Zdaj se posvetimo nekaterim spremenljivkam. Recimo, da subjekti namesto brez denarja začnejo z 20$. Ponovno jim povemo, da imajo dve možnosti: da igrajo na srečo 50/50, da obdržijo ali izgubijo vse, ali da sprejmejo izgubo 10$ in obdržijo preostalih 10$. Kaj mislite, da je izbrala večina? Na takem mestu se je večina ljudi odločila za igro na srečo in poskušala obdržati vse. Morda so torej pripravljeni tvegati.

Če pa ste pozoren raziskovalec, boste opazili, da sta imela oba poskusa enake rezultate. V obeh primerih, če se odločite za igro na srečo z možnostjo 50/50, boste dobili 20$ ali 0$, če pa jo zavrnete, boste v obeh primerih dobili 10$. Ne le EV, tudi dejanski rezultati so enakovredni. Vendar se v enem primeru ljudje odločijo, da se odpovedo tveganju, v drugem pa ga iščejo. Zakaj?

Lahko bi rekli, da ljudje niso racionalna bitja, vendar nam to ne da nobene koristne informacije, temveč le odstrani celotno sliko. Bolje bi bilo, če bi ugotovili, da za takšno vedenje obstaja pomemben razlog. V osnovi nenaklonjenost tveganju pomeni, da je velikost določenega dobička manj zadovoljujoča od bolečine, ki jo povzroči izguba. Primer iz pokra: ko ste soočeni z izbiro flipa, ki vam prinaša majhen +EV, flip pa je tako velik, da vam prinaša pičlo, ga boste vedno zavrnili. Vendar ta odločitev ni nujno iracionalna - preprosto optimizirate svoje občutke namesto svojega denarja. Na enak način se subjekti racionalno odzivajo na svoje spodbude - njihove spodbude maksimizirajo njihove občutke, saj je EV popolnoma enak.

Ti poskusi kažejo moč preoblikovanja besed, predstavitve nečesa kot dosežka ali Spodbude za podporo odločanju (del I)poraz, vendar obstajajo tudi bolj subtilne ugotovitve. Morda ste opazili, da je bila na začetku vsakega poskusa dana različna količina denarja. Seveda je bil začetni znesek nepomemben. Toda če udeležencu poveste, naj začne z 20$ in ne z 0$, mu s tem zagotovite referenčno točko. Takšne referenčne točke so miselna in čustvena sidra, po katerih se orientiramo. Določajo začetne pogoje, kot je na primer začetno poglavje knjige. Z nadzorom referenčnih točk lahko nadzorujemo miselni okvir, skozi katerega vidimo predmete ali situacije.

Takšne referenčne točke včasih vplivajo celo na strokovnjake. V nekem poskusu so strokovnjakom v medicini ponudili hipotetične postopke z "90% možnostjo petletnega preživetja" ali "10% možnostjo smrti v petih letih". Čeprav je šlo v bistvu za enake informacije, so se strokovnjaki odzvali zelo različno in očitno izbrali možnost preživetja 90%.

Način predstavitve informacij močno vpliva na naše odzive. Parafraziranje in popravljanje referenčnih točk je pogosta taktika v oglaševanju in politiki, pa tudi v retoriki in prepričevanju. Vendar bomo naše raziskovanje omejili na poker, pri čemer bodo odločitve temeljile na denarju in EV.

Kje je najboljši kraj za igranje pokra?